煙臺機場T2航站樓內設有問訊柜臺，為旅客提供辦理乘機手續流程、航班信息、航站樓旅客服務設施等方面信息問訊服務。

位置：

綜合服務柜臺（出發大廳）：煙臺機場T2航站樓三層出發大廳3號門正對面

綜合服務柜臺（商業廳）：煙臺機場T2航站樓二層商業廳扶梯旁

綜合服務柜臺（中指廊）：煙臺機場T2航站樓中指廊219登機口對面

綜合服務柜臺（B指廊）：煙臺機場T2航站樓B指廊220登機口與221登機口之間

國際綜合服務柜臺：煙臺機場T2航站樓國際出港邊防檢查之后向左20米