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煙臺機場貴賓推出“散客零售”業務

2014-11-03 15:05:04

　　為給廣大旅客提供更舒適的乘機、候機體驗，煙臺機場貴賓區推出“散客零售”業務。詳情如下：

　　一、價格

　　1.貴賓樓散客：每人次150元/2小時，超過2小時每半小時加收50元，送機人員每人每小時收取50元茶水費；接站按所接客人數量每人次150元收費，接機人員每人每小時收取50元茶水費。

　　2.貴賓樓包廳：2000元/小時，超過１小時每半小時加收500元。

　　3.國內頭等艙：80元/客，兒童半票，嬰兒免費。

　　4.國際頭等艙：100元/客，兒童半票，嬰兒免費。

　　二、貴賓樓服務

　　1.迎賓服務：迎賓崗服務人員在貴賓廳門口提供迎賓服務并引導至接待柜臺。

　?。?信息確認服務：接待柜臺對貴賓身份信息、航班信息等進行確認，并引導至貴賓廳休息。

　　３.辦理乘機手續服務：協助客人辦理行李打包、登機牌打印、行李托運服務。

　?。?貴賓廳休息服務：免費提供咖啡、茶水、礦泉水、可樂等飲料和品牌小食品，確保符合國家《Qs食品質量標準》。提供免費WIFI、報刊、雜志服務。

　　４.航班信息服務：及時提供航班動態信息服務。遇航班不正常情況，第一時間通知客人，并協助客人辦理航班延誤后的相關事宜。

　?。?安檢禮遇服務：由服務人員引導通過貴賓專用通道進行安全檢查。

　?。?接送機服務：專用貴賓車輛機坪接送服務。

　　三、頭等艙休息室服務

　　1.迎賓服務：服務人員在頭等艙休息室柜臺提供迎賓服務。

　　2.信息確認服務：接待柜臺對貴賓身份信息、航班信息等進行確認。

　　3.休息室服務：提供飲料、小食品自助服務。提供免費WIFI、報刊、雜志服務。

　　4.優先登機服務：提供頭等艙優先通道隨時優先登機服務。

　　5.遠機位提供專用車輛送機。

　　煙臺機場旅客服務保障部貴賓服務科全體員工竭誠歡迎您的光臨！

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